調布クレストンホテル
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よくあるご質問
よくあるご質問
カテゴリー一覧
お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q & A形式でご紹介しております。
お探しの情報カテゴリーを下記よりお選びください。
予約・宿泊及びゲストルーム
アクセス・駐車場
近隣施設
設備・サービス
お食事
予約・宿泊及びゲストルームについて
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。
チェックインは何時まで可能ですか?
チェックアウト時間(午前11時)まででしたら深夜・早朝でも可能です。
24時を過ぎる際はホテルまでご連絡をお願いします。
チェックインの時間を早めることはできますか?
12時から可能でございますが、前日の客室状況によりお断りさせていただく事がございます。
お部屋代の30%の早着料がかかります。
チェックアウトの時間を延長できますか?
最大14時まで可能でございますが、当日の客室状況によりお断りさせていただく事がございます。
11時以降1時間ごとにお部屋代の10%の延長料がかかります。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
お預かりいたします。ホテルフロントにてお申し付けください。
予約のキャンセルは何日前まで可能ですか?
キャンセル料の対象となりますのは、お申し込みのご宿泊プランや宿泊人数によって異なります。
その都度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
ベッドガードはホテルにありますか?
申し訳ございません。ご用意がございません。
ツインルームはベッド同士をくっつけられますか?
可能です。その際はナイトテーブルがご利用頂けなくなります。
ベビーベッドはありますか?
ご用意がございます。事前のご予約が必要となっております。
バリアフリールームはありますか?
申し訳ございません。バリアフリーのお部屋はございません。
喫煙スペースはありますか?
ございません。
禁煙フロア・レディースフロアはありますか。
禁煙フロア・レディースフロアはございません。
ホテル代は前払いですか?
チェックイン時にご精算をお願いしております。
クレジットカードは使えますか?
ご利用頂けます。
ご利用可能カード JCB、VISA、AMEX、UC、DC、ダイナース、UFJ、セゾン、銀聯、JTB、
デビットカード
子供用の部屋着やアメニティはありますか?
部屋着は大人用フリーサイズのみのご用意となります。
タオルやアメニティは添い寝のお子様分もご用意できます。ご予約時にお申し付けください。
子供の料金を教えてください。
小学生以上のお子様は大人と同額となります。未就学のお子様の添い寝は無料です。
客室のアメニティは何がありますか?
タオル類一式・シャンプー・リンス・ボディソープ・洗顔料・髭剃り・ドライヤー・ハブラシ・
くし・綿棒・ナイトウェア・化粧水
加湿器・電気スタンドはありますか?
全室に加湿機能付空気清浄機と電気スタンドがございます。
お部屋の指定は出来ますか?
ご希望は承りますが、客室状況によりご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
パルコ営業時間外はどこから入ればいいですか?
駅前ロータリーに面したパルコ正面入り口が24時間開いてございます。
そちらよりお入り頂き、エレベーターで8階までお越し願います。
門限はありますか?
ございません。
アクセス・駐車場について
電車利用ですがホテルにはどうやって行けばいいですか?
新宿からは京王線・京王新線 新宿駅から特急、急行利用で15~20分
京王線調布駅中央口より地上に出て目の前の調布PARCO内にございます。
アクセス
駐車場料金はいくらですか?
1泊当たり(ご入庫から30時間まで)1,430円(税込)となります。
駐車場はC/I前でも利用可能ですか?
ご利用頂けます。午前4:45分から入庫可能です。
駐車場の場所はどこですか?
ホテル(調布パルコ内)西隣の建物で、入り口は旧甲州街道側にございます。
アクセス
駐車場は予約制ですか?
いいえ、ホテル専用駐車場ではない為、ご予約はお受けできません。
大型車ですが駐車は可能ですか?
高さ制限(2.1m)がございます。
車は24時間出し入れ自由ですか?
深夜1:00~早朝4:45の間は入出庫できません。
それ以外の時間は出し入れ自由となっております。
駐車場からホテルまではどのように行けばいいのですか?
パルコ営業時間内の10:00~22:30までは駐車場8階にございます連絡通路を渡りますとホテル建物(調布パルコ)の7階へお越し頂けます。
ホテルフロントはホテル建物(調布パルコ)の8階となりますので、フロア中央のエレベーターで8階へお上がりください。
上記時間以外は連絡通路がご利用頂けませんので、駐車場のエレベーターで1階へ降りて頂き、建物の外をまわって調布駅北口ロータリーに面している調布パルコ正面入り口よりお入りください。
入口横のエレベーターで8階フロントまでお越しいただけます。
送迎のみの利用はできますか?
可能です。駐車券をフロントまでお持ちください。4時間無料サービスとさせて頂きます。
バイクは停められますか?
はい、パルコパーキングにバイク用駐輪スペースがございます。
(原動機付自転車はお停め頂けません。)
自転車ですが駐輪場は無料ですか?
3時間まで無料、以降10時間ごと100円(税込)となります。
近隣施設について
味の素スタジアム・武蔵野の森総合スポーツプラザまでの所要時間はどのくらいですか?
電車ではスタジアム最寄駅の飛田給まで5分、飛田給駅から徒歩15分の計20分となります。
タクシーでは約10分となります。
よみうりランドまでの所要時間はどのくらいですか?
京王よみうりランド駅まで5分、京王よみうりランド駅からゴンドラで5~10分の計15分となります。
ホテルからリムジンバス乗り場へは近いですか?
徒歩1分です。ホテル目の前の調布駅北口ロータリー内の15番乗り場です。
近くにコンビニエンスストアはありますか?
ホテルから徒歩1分圏内にございます。
設備・サービスについて
WI-FIはありますか?
全客室及びロビーにて無料でご利用頂けます。
接続に必要なパスワードはフロントまでお尋ねください。
自動販売機はホテルにありますか?
ございません。
ホテルにコインランドリーはありますか?
ホテル内にはございません。ホテルより徒歩10分の場所にございます。
ルームサービスはありますか?
ございません。
宅配便は出せますか?
ヤマト運輸のお取り扱いがございます。
ランドリーサービスはありますか?
ございます。午前10:00迄にフロントにお持ち下されば、当日の18:00頃までに仕上がります。(日曜・祝日は承っておりません。ご了承くださいませ。)
タクシーは呼んでもらえますか?
申し訳ございません。ホテル前が駅前ロータリーとなっており配車ができません。
ロータリー内のタクシー乗り場をご利用ください。
お食事について
朝食の料金はいくらですか?
大人は¥1,870(税込)、小学生¥1,100(税込)、幼児¥550(税込)となります。
朝食時間は?
7:00から9:00までとなります。
宿泊者以外でも朝食は利用できますか?
ご利用いただけます。ご予約制のため前日の19時までにご連絡ください。
夕食はホテルにありますか?
ご用意がございません。ホテル建物の7階が調布パルコのレストランフロアとなっており、
22:00までご利用可能です。
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●京王線
調布駅下車 中央口より徒歩1分
●京王線・京王新線
新宿駅から特急、急行利用で15~20分
アクセスの詳細はこちら
調布クレストンホテルは消防庁より「適マーク」の交付を受けております。
※「適マーク」は、防火安全に関する基準に適合した宿泊施設に交付されます。